Quilosa, en su apuesta por la transformación digital y la innovación tecnológica aplicada a los productos químicos, ha desarrollado el primer asistente virtual (chatbot) del sector industrial que resuelve al instante las dudas relacionadas con su nuevo adhesivo en espuma Fijación 60 Segundos. La aplicación móvil, que está ya disponible en las tiendas Apple Store y Google Play, incluye un asistente virtual, de nombre Sofía, capacitado para resolver todas las cuestiones técnicas y de seguridad del producto a través de voz o mediante escritura.
Pensada especialmente para los profesionales del sector de la construcción, las reformas, el bricolaje o la decoración, la App permite al usuario acceder a la ficha técnica del producto, conocer sus diferentes usos, los pasos a seguir para su aplicación, modos de empleo y los diversos materiales sobre los que se puede aplicar, además de poder acceder a contenido multimedia como videos tutoriales y fotografías.
María Jesús López, brand manager de la compañía en España destaca que “el desarrollo de esta aplicación responde a una necesidad de adaptar la información sobre nuestros productos a las demandas del mercado, cada vez más digitalizado y en el que el móvil se ha convertido en una de las principales herramientas de trabajo” y añade que “desde Quilosa apostamos por la innovación aplicada tanto en el desarrollo de nuestros productos como en la comunicación de sus funcionalidades”.
