Originaria de Tarragona, Natalia Vidal lleva cuarenta años acumulando experiencias. Con más de 15 de ellos en el mundo del periodismo y la comunicación, ha tenido la oportunidad de explorar muchas áreas, desde redactar noticias locales y crónicas deportivas hasta crear contenido para sitios web y gestionar la comunicación corporativa de varias empresas. Desde hace casi 7 años, se dedica a mostrar las innovadoras soluciones de diseño de Kriskadecor al mundo.
Licenciada en Periodismo y Comunicación Audiovisual, cuenta con un Máster en Periodismo Digital y Dirección de Proyectos de Comunicación Digital. Tal como nos dice, “para mí, cada día es una nueva oportunidad para aprender y conectar con el vibrante mundo de la comunicación”.
Cómo Communications Manager en Kriskadecor, ¿cuáles son tus principales responsabilidades y cómo contribuyen al posicionamiento de la marca en el mercado?
En Kriskadecor, contribuyo activamente al posicionamiento de la marca a través de diversas estrategias de comunicación. Mi trabajo abarca la creación y gestión de contenidos corporativos y publicitarios, tanto online como offline, desarrollando campañas y materiales que reflejen nuestra identidad.
También gestiono nuestra página web y perfiles en plataformas del sector, asegurando que estén actualizados y alineados con nuestra visión. En redes sociales, me enfoco en optimizar nuestra presencia digital y fomentar la interacción con nuestra comunidad.
Además, diseño campañas de email marketing para mantener a nuestros clientes informados sobre novedades y proyectos destacados. También apoyo en la organización de ferias y eventos, garantizando que nuestra participación refuerce las relaciones con clientes, distribuidores y medios.
Estas actividades son esenciales para fortalecer la imagen de Kriskadecor, aumentar nuestra visibilidad y crear conexiones duraderas, lo que hace mi trabajo tanto desafiante como gratificante.
«Gestionar bien los medios digitales es fundamental para mantener una presencia activa y fomentar la interacción con la audiencia»
Con más de 15 años de experiencia en comunicación, ¿qué habilidades consideras clave para gestionar con éxito la comunicación de una empresa en el sector de la decoración y la arquitectura?
Primero, es importante tener un buen conocimiento del sector, su terminología, sus tendencias y desafíos, para crear contenido que realmente conecte con el público.
La creatividad juega un papel crucial, ya que desarrollar ideas originales no solo ayuda a destacar en un mercado competitivo, sino que también permite crear contenidos que conecten emocionalmente con el público. De esta manera, las personas no solo recuerdan la marca, sino que logran identificarse con sus valores y propuestas, generando una relación más auténtica y duradera.
Además, gestionar bien los medios digitales, como redes sociales y email marketing, es fundamental para mantener una presencia activa y fomentar la interacción con la audiencia. Construir relaciones sólidas con medios, clientes y otros actores clave es esencial para el éxito de la comunicación y el crecimiento de la marca.
Tienes un amplio recorrido en la redacción de contenidos corporativos y publicitarios. ¿Cómo aseguras que los mensajes de Kriskadecor sean coherentes y efectivos en todos los canales de comunicación?
Primero, junto al responsable de marketing, definimos una estrategia de comunicación que establezca claramente los valores, el tono y el estilo de la marca. Esto nos sirve como una guía para que todo el contenido, tanto digital como impreso, refleje de forma coherente la identidad y el mensaje de Kriskadecor.
Trabajo de manera cercana con los equipos internos para asegurar que la comunicación esté alineada en todos los departamentos y puntos de contacto con los clientes. Me ocupo de revisar los contenidos para mantener la coherencia en el mensaje y que todo siga las directrices establecidas.
El proceso también requiere una colaboración constante con los creadores de contenido externos, garantizando que todos estén informados de los cambios o actualizaciones. Esto nos permite mantener la calidad del contenido y asegurar que la imagen de Kriskadecor se mantenga sólida y alineada en todos los canales.
La arquitectura y el diseño son elementos centrales en los productos de Kriskadecor. ¿Cómo integráis estos aspectos en vuestras estrategias de comunicación y marketing?
La arquitectura y el diseño son el corazón de nuestras instalaciones, y las estrategias de comunicación se centran en destacar estos aspectos. Colaboramos estrechamente con arquitectos y diseñadores para capturar la esencia de nuestras soluciones, lo que nos permite presentar casos de estudio que demuestran cómo nuestras cadenas de aluminio se integran en proyectos reales.
Además, trabajamos con diseñadores de renombre para desarrollar nuevos productos y colecciones que atraigan la atención, aunque nuestra fortaleza principal sigue siendo la personalización. En nuestras campañas, utilizamos un fuerte enfoque visual, destacando imágenes y videos de alta calidad que muestran el efecto “wow” de nuestras instalaciones.
También participamos en eventos y ferias del sector, donde presentamos nuestras novedades y ofrecemos a los clientes la oportunidad de descubrir más a fondo un material tan familiar como sorprendente, permitiéndoles experimentar de cerca cómo podemos transformar sus espacios.
«Al participar en ferias y eventos del sector, reforzamos nuestra presencia en los encuentros clave»
Llegar eficazmente a arquitectos y diseñadores es crucial. ¿Qué estrategias seguís para captar su atención y mantener una relación sólida con ellos?
Creamos contenido tanto online como offline que destaca proyectos reales en los que nuestras soluciones de diseño han sido fundamentales, mostrando cómo nuestras cadenas de aluminio mejoran la estética y funcionalidad de los espacios arquitectónicos. Este enfoque práctico y visual, respaldado por casos de estudio detallados, resulta muy atractivo para arquitectos y diseñadores, invitándolos a inspirarse y a explorar nuevas posibilidades creativas. También aprovechamos para mostrarles que somos una marca con más de 100 años de historia y experiencia, siempre dispuesta a afrontar los desafíos creativos que nos planteen.
Al participar en ferias y eventos del sector, reforzamos nuestra presencia en los encuentros clave, permitiendo que los profesionales experimenten de primera mano el potencial de nuestro material.
Además, el networking constante y las colaboraciones en colecciones especiales son esenciales para consolidar la confianza y construir relaciones a largo plazo. No solo captamos su atención, sino que fomentamos una relación basada en la innovación, la experiencia y el acompañamiento, reforzando nuestra posición como un socio confiable y flexible.
La sostenibilidad es un tema clave en la actualidad. ¿Qué papel crees que juega el marketing en la promoción de soluciones arquitectónicas sostenibles dentro de Kriskadecor?
El marketing desempeña un papel crucial en la promoción de nuestras soluciones arquitectónicas sostenibles. A través de nuestras campañas, destacamos cómo nuestras soluciones cumplen con estándares de sostenibilidad, sin comprometer la calidad o el diseño.
Nuestro enfoque es informar de manera transparente sobre las prácticas y materiales sostenibles que utilizamos, sin exagerar los beneficios. Esto permite a nuestros clientes tomar decisiones informadas y confiar en que nuestras soluciones estén alineadas con sus propios objetivos de sostenibilidad.
«Las newsletters periódicas juegan un papel crucial al mantener a nuestros clientes informados sobre nuestros proyectos y novedades»
La personalización es un sello distintivo de los proyectos de Kriskadecor. ¿Cómo comunicáis esta capacidad de adaptación a las necesidades específicas de cada cliente?
Para destacar nuestras capacidades de personalización, empleamos una amplia gama de medios y soportes que garantizan una comunicación clara y efectiva. Mediante nuestro catálogo general, página web y redes sociales, compartimos de manera transparente nuestra extensa trayectoria en innovación, detallamos nuestro proceso productivo y mostramos las diversas soluciones de diseño que ofrecemos.
Las newsletters periódicas juegan un papel crucial al mantener a nuestros clientes informados sobre nuestros proyectos y novedades. Compartimos ejemplos de proyectos anteriores que ilustran cómo hemos abordado desafíos específicos mediante la personalización, lo que permite a los clientes ver de manera concreta cómo aplicar nuestro material con multitud de opciones creativas.
Este enfoque multifacético nos permite demostrar cómo entendemos y adaptamos nuestras soluciones a las necesidades individuales de cada cliente, asegurando que comprendan cómo trabajamos en estrecha colaboración desde el primer boceto hasta la finalización del proyecto. Al utilizar estos canales, garantizamos que los clientes puedan ver y comprender claramente nuestra experiencia y compromiso con la personalización.
Los proyectos de Kriskadecor abarcan desde interiores de hoteles hasta centros comerciales y espacios culturales. ¿Cómo adaptáis vuestra estrategia de comunicación para resaltar las diferentes aplicaciones de vuestros productos?
Adaptamos nuestra estrategia de comunicación para conectar eficazmente con cada tipo de cliente, mostrando ejemplos reales de instalaciones en diversos espacios. En nuestra página web, ofrecemos filtros por tipo de proyecto para facilitar la búsqueda, y preparamos presentaciones comerciales específicas para cada sector. Además, enviamos newsletters segmentadas, asegurando que el contenido llegue al perfil adecuado.
También participamos en ferias y eventos especializados, como Euroshop para retail y Orgatec para oficinas, donde presentamos nuestras soluciones directamente a los profesionales del sector. Estos enfoques garantizan que nuestras cadenas de aluminio sean visibles y relevantes para una amplia variedad de proyectos, ajustándose a las necesidades y expectativas de cada cliente.
Con tantos proyectos internacionales, ¿cómo gestionáis la comunicación para asegurar que los valores y la estética de Kriskadecor se mantengan consistentes a nivel global?
Para mantener la consistencia global seguimos directrices claras y revisamos todos los materiales de comunicación centralmente. Coordinamos de cerca con nuestros equipos internacionales para asegurar que cada proyecto y/o comunicación cumpla con los estándares de la marca.
También mantenemos una comunicación fluida con representantes internacionales para realizar cualquier ajuste necesario y garantizar que la identidad de Kriskadecor sea coherente, sin importar la ubicación.
La innovación es clave en los proyectos de Kriskadecor. ¿Cómo comunicáis los aspectos innovadores de vuestros proyectos a una audiencia que incluye tanto a profesionales del diseño como al público en general?
Para comunicar la innovación en nuestros proyectos, nos enfocamos en mostrar las características técnicas y creativas a través de medios dirigidos principalmente a profesionales del diseño: catálogos, muestrarios, página web, presentaciones específicas, redes sociales, newsletters, artículos editoriales, etc.
Aunque el público en general no es nuestro objetivo principal, nos aseguramos de que nuestra marca sea percibida como innovadora y con una larga trayectoria. Compartimos las novedades y el impacto visual de nuestras soluciones, creando una imagen que invite a considerar a Kriskadecor como una marca de referencia.
En ferias y eventos presentamos nuestras innovaciones de manera práctica, permitiendo que todos, incluidos los profesionales y el público en general, vean de primera mano nuestro compromiso con la innovación y la calidad.
